“忍不住多下几单!”年终消费旺季到来 什么商品卖得好?

一年一度的年终消费旺季已经到来。今年的消费旺季,记者看到,消费需求更加细分、垂直,消费更趋分散化、个性化,智能化、体验化,高品质产品呈爆发式增长。而从产业端看,消费需求的多样也推动供给端个性化生产、柔性化定制渐成趋势。

消费端智能化体验化产品呈爆发式增长

越发多元化的消费需求下,精细化家电家居产品更受消费者追捧。电商平台的数据显示,能够提升居家生活体验感的智能家居产品销售增长明显,其中智能感应水龙头、智能门锁、智能升降桌等产品成交额均较去年同期有超过100%的增长。

电商平台数据研究员 陆飞:居家类的产品,还有消费电子类的产品,以及米、面、粮油、生鲜这一类的民生重点产品,这三个品类是在今年“双十一”需求比较旺盛,增长比较快的品类。

健康消费也成为消费者高意愿的消费品类。平台的数据显示,今年“双十一”,运动户外行业呈爆发式增长,骑行、滑雪、户外鞋服类产品同比销售增长达300%。

此外,在各大电商平台上,记者注意到,国货品牌都备受消费者追捧。中国国际电子商务中心研究院的数据显示,这个消费旺季,全品类统计中,网络零售额排名前20的品牌中,国产品牌占据11席。

中国国际电子商务中心电子商务首席专家 李鸣涛:现在大家越来越关注精神类消费需求的满足。健康类的、娱乐类的、文化类的,包括我们为什么去选国货,因为其实它在背后也体现了民族自豪感。

消费趋势变化的同时,也在推动产业端的变革。李鸣涛表示,依托线上大数据的支撑,企业能够更加明确消费者的需求,从而依靠个性化生产、柔性定制等方式来精准匹配相关需求。

中国国际电子商务中心电子商务首席专家 李鸣涛:我们通过电商数据,有了这些相对比较确定性的需求,回过头来我们就可以通过定制化生产来匹配这部分需求。基于这种确定性,我们又能够保证销售率,进而优化整个供应链。

推介特色产品 多种运营手段应对销售高峰

每年的年终消费季,也是企业冲刺全年销售的重要节点。当前,各地企业正积极丰富运营手段,大力推介本地特色产品。

在陕西汉中,当地的数字经济产业园联合入驻企业,首次推出线上直播等活动,向消费者推介本地的农特产品。

电商企业负责人 秦晓燕:我们提前备货十大类上百个品种,主要包含茶叶、粮油、小吃等突出地域特色的农副产品。

数字经济产业园负责人 张博:对线上活动开通专属流量扶持,进一步助力商家线上销售。

这家位于广东江门的公司,以当地特产新会陈皮和台山大米为基础,开发出一系列休闲食品、有机食品等。公司负责人预计,这个消费季,企业的产品销售量会大幅上升。为应对销售高峰,公司提早做了充足准备。

电商企业负责人 黄雪燕:预期销量会比往年增加20%左右,我们提前一个月已经做好准备了,从产地采购了充足的原材料。同时加派人手,加班加点做起来。

新快递模式让商品更快抵达消费者

每年的消费旺季,快递量都会有爆发式增长。快递量增长折射出我国消费市场蓬勃活力的同时,如何让消费者更快拿到自己下单的商品呢?

在四川绵竹市的一个快递服务网点,工作人员正忙着对快递包裹进行扫码入库、整理上架,三个货架上摆满了代存的包裹。

四川德阳快递网点负责人 叶跃明:我们及时给客户打电话,及时沟通,让他们有空了来取。客户有需求的时候,我们给他们放到门卫。

据了解,今年年终消费旺季期间,绵竹市各大快递企业纷纷加大投入,通过增加操作场地、添置自动化设备、扩大运输能力、增加人手等措施,尽力减少快递挤压和延误现象。

四川德阳绵竹邮政快递集散中心揽投部经理 马军:临时增加快递人员数名、装卸工数名、临时转运车辆三辆,确保所有到达绵竹的快递不积压。

在浙江金华,当地依托“客货邮融合”模式,让快递可以搭乘公交车进村,使得更多农村群众可以享受到跟城里一样及时的寄递服务,极大提高了快递的时效。金华市莘畈乡村民吴承荣几天前刚刚拿到他今年“双十一”的第一个包裹。

浙江金华婺城区莘畈乡祝村村民 吴承荣:自从快递进村之后,越来越方便,我昨天买的快递,今天就能够到了。有时候晚上看手机,忍不住多下几单。

此外,当地还采用“区域共配”的物流新模式,依托邮政网络,整合各快递品牌村镇一级配送资源,实现所有品牌快递共线自动分拣,邮政快递员就可以完成不同快递企业的快递运输、派件工作,极大缓解了偏远地区最后一公里的物流压力。

浙江金华婺城区金西客货邮共配中心负责人 章夏斌:现在日均量已经达到3万件,但是我们通过区域共配,客货邮的叠加,配送一直都很顺畅。

国家邮政局监测数据显示,11月1日至11月4日,全网累计揽收快递量20.27亿件,同比增长16.1%,环比增长31.0%,再创历史新高。

(总台央视记者 刘轩 何丽丽 陈沿青 广东台 陕西台 四川台)

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