菏泽民生热力集团组织供热运行、客服人员赴汶上、曲阜交流学习

周千清 菏泽报道

为进一步做好集中供热工作，加强交流互促，提升供热运行和服务水平，8月14日，菏泽民生热力集团公司组织供热运行人员、客服人员分别赴汶上华翔热力公司和曲阜圣方热力公司进行交流学习。

菏泽民生热力集团公司副总经理安润江带领员工赴汶上华翔热力公司进行交流学习，并与华翔热力相关领导进行了交流座谈。安总首先就集团公司的企业状况、生产模式、供热能力、供热范围、供热运行管理、管网建设等方面做了基本介绍，随后双方就智慧供热调度、生产调度管理、供热服务保障、供热稽查办法等重点问题互相阐述了各自的做法和经验，就其中的焦点问题各抒己见，进行了热烈探讨。另外，还就换热站自控系统及站内水泵、除污器等主要设备的品牌、选型、运行状况、二次网辅设等进行了交流。

座谈结束后，供热运行人员分组前往汶上华翔热力换热站进行实地参观，查看和交流了站内布局、设备选择，主要设备的运行性能及运行状况，并就换热站日常运行操作、设备维修保养、管网平衡调整、参数调控、用户疑难问题处理、工作职责分工、运行问题处理流程等问题进行了沟通。

赴曲阜圣方热力公司交流学习人员在圣方热力相关领导引导下，先后到换热站及厂区等进行参观考察，在换热站，参观并交流了站内设计、机组配置、设备运行、管道保温及系统安装情况，其中对一个换热站安装六台机组，分区运行，可减少供暖运行故障率的做法进行了借鉴学习。在圣方热力公司厂内，双方围绕调度、客服相关工作进行了参观和交谈，对圣方热力公司的热网布局、管网建设、调度流程等方面的基本情况进行了了解，并就市场开发、供热收费、入户服务、供热稽查工作做了交谈，沟通了相关工作的具体做法和成效。

此次交流学习，使全体参加交流学习人员获益匪浅，收获良多，通过交流沟通，互相借鉴了彼此先进工作经验和创新举措，对今后的安全稳定、经济运行和优质服务工作的开展起到积极的作用，达到了互相借鉴、取长补短的目的。