金融为民谱新篇 守护权益防风险丨太平人寿烟台中支2024年金融教育宣传月之代理退保风险提示

大众网记者 邹金利 烟台报道

财产安全权作为金融消费者的八项基本权利之一，指的是金融消费者在购买金融产品和接受金融服务过程中依法享有财产不受侵害的权利。近年来，社会上一些机构或个人以非法牟利为目的，冒充监管部门、法律工作者或金融机构工作人员，以“可代理全额退保”为由，怂恿、诱导消费者委托其代理“全额退保”事宜，以此收取高额手续费，并以消费者名义向监管部门进行投诉，甚至诱导消费者伪造证据材料，实施“代理退保”。

“代理退保”不仅扰乱保险市场经营秩序，更严重侵害了保险消费者的合法权益。为扎实推进金融教育宣传工作，提升消费者金融知识素养，2024年金融教育宣传月，太平人寿烟台中心支公司开展金融教育知识普及工作，旨在帮助金融消费者防范化解金融风险，守护自身消费权益。

代理退保对财产安全的侵害

一、收取高额手续费

“代理退保”组织和个人通常要求消费者支付高额的“手续费”或“咨询费”，甚至约定严苛的违约责任，直接导致经济损失。在退保过程中，“代理退保”组织和个人可能会夸大承诺可退回的金额，让消费者误以为能获得更多资金，但实际上扣除手续费后，消费者拿到的退保金大幅减少，严重影响个人财产权益。

二、个人信息泄露

代理机构可能会诱导金融消费者提供如身份证号码、银行卡号等个人敏感信息，然后利用这些信息进行诈骗或其他非法活动，使消费者的财产面临被盗刷、挪用等风险。

三、丧失原有保障

如果在退保后发生意外或风险事件，消费者将无法获得保险理赔，不得不自行承担巨大的经济损失，进一步损害个人财产安全权。

四、易遭诈骗风险

消费者退保后，“代理退保”组织和个人通过诱导消费者投保新产品赚取佣金，诱导消费者参与“高收益”理财产品，甚至诱导消费者参与非法集资等不法金融活动。

为防范代理退保带来的风险，可以采取以下做法：

一、增强风险意识

1. 充分认识到代理退保的潜在风险。了解代理退保可能导致的经济损失、个人信息泄露以及失去保险保障等后果，提高警惕，不轻易相信代理退保的虚假承诺。

2. 明确正规的退保渠道只有通过保险公司官方客服、营业网点或官方线上平台等。

二、谨慎对待陌生推销

1. 对于主动联系并声称可以办理代理退保的陌生电话、短信、邮件等保持高度警惕，一律不要轻信。

2. 拒绝不明身份人员的上门推销，不随意向其透露个人保险信息和财务状况。

三、保护个人信息

1. 妥善保管好保险合同、身份证、银行卡等重要文件和物品，防止被不法分子窃取并用于代理退保等非法活动。

2. 不随意向陌生人提供个人敏感信息，包括保险单号、身份证号码、银行卡号、密码等。

四、核实机构资质

1. 如果对保险产品有疑问或需要咨询，应选择正规的保险机构、专业的保险代理人或经纪人，核实其资质和从业资格。

2. 可以通过保险公司官方网站、客服热线等渠道查询相关人员的真实性和合法性。

五、与保险公司沟通

1. 若有退保需求，应先与保险公司直接联系，了解退保的具体流程、手续和可能产生的后果。

2. 按照保险公司的要求，依法依规办理退保手续，确保自身权益得到保障。

六、关注监管动态

1. 及时了解金融监管部门发布的关于防范代理退保风险的提示和通知，掌握最新的风险防范知识。

2. 如发现代理退保的违法违规行为，应及时向监管部门举报。